赋能系统提能力 协同共进筑根基——配件公司开展CRM系统专项培训
为进一步规范外销询报价业务流程，提升各部门对CRM系统的应用水平，3月26日，配件公司联合信息化部、进出口公司，在配件公司二楼会议室开展CRM系统询报价功能模块专项培训，配件公司销售部、采购部、财务部、技术质量部及进出口公司的相关业务人员参加培训。
规范流程讲解，明确业务标准。本次培训由信息化部彭勃主讲，围绕询报价全流程展开详细讲解。培训中，彭勃结合《外销后市场平台操作手册——询价功能》等培训课件，对客户需求录入、进出口询价，采购报价，价格组测算、审批流转、历史数据查询等关键环节逐一拆解，明确了各岗位的操作要求与数据标准，帮助大家理清了业务逻辑，强化了流程合规意识。
功能演示讲解，明晰操作要点。培训以系统功能演示为主，彭勃通过现场操作，直观展示了CRM系统询报价模块的核心功能，包括报价模板配置、价格测算、批量报价处理、异常信息提醒等内容。他结合实际业务场景，讲解了各功能的使用场景与注意事项，并针对大家提出的疑问逐一解答，让参会人员对系统操作有了更清晰的认知，为后续实际应用打下了基础。
跨部门交流协同，凝聚工作合力。培训期间，各部门业务人员还围绕询报价流程中的跨部门协作问题进行了交流，明确了数据传递、需求响应、问题处理等环节的职责分工，进一步理顺了协同机制。培训不仅提升了大家的系统操作能力，也加强了部门间的沟通联动，为保障核心业务高效运转提供了有力支撑。
此次专项培训是配件公司推进数字化建设的重要举措，有效搭建了总部与分子公司、各业务部门间的学习交流平台。下一步，配件公司将持续做好系统应用的跟踪与辅导，推动培训成果转化为实际工作效能，助力公司数字化管理水平不断提升。
培训现场
